Nos venden por un lado ERP para gestión interna y por otro CRM para clientes, pero en una empresa pequeña no tenemos presupuesto ni ganas de mantener dos sistemas que encima no se hablan entre sí.
Nos venden por un lado ERP para gestión interna y por otro CRM para clientes, pero en una empresa pequeña no tenemos presupuesto ni ganas de mantener dos sistemas que encima no se hablan entre sí.
La distinción clásica es CRM para relación con clientes (ventas, seguimiento) y ERP para procesos internos (inventario, facturación, recursos). En empresas grandes tiene sentido separarlos, en una pyme suele ser más dolor que beneficio.
Por eso Bardies no se define como "solo CRM" o "solo ERP": defines los tipos de datos que necesitas (clientes, pedidos, inventario, tareas) y las relaciones entre ellos en el mismo sistema. Así lo que en otras herramientas serían dos productos distintos que hay que sincronizar, aquí es un único origen de datos con vistas diferentes para cada equipo.